ブライスは何万円もするのに、
意外と初期不良が多いんです(*_*)
タカラトミーでは初期不良の交換を
受け付けています。
でもなんだか
面倒くさそうとの理由で
泣き寝入りする人もいます。
タカラトミーに初期不良交換を
申し込む時の注意点や
手順についてまとめました。
実際の体験談についてもご紹介します。
ブライスの初期不良交換を申し込む時の注意点と手順まとめ
このブライス
顔に傷が入ってる…
ブライスの初期不良の交換の申し込み先は
【タカラトミーお客様相談室】です。
電話またはメールでの問い合わせになります。
申し込み方法はとてもシンプルです(^^)
ブライスの初期不良が認められた場合、
交換はしてくれます。
でも返品による返金は認められませんので
ご注意ください。
もしかしたら詐欺対策もあるのかなぁと
思うんですよね。
不具合のブライスを安く購入して、
タカラトミーで定価の値段を
返金してもらうとか…
考え過ぎですかねぇ(^o^;)
タカラトミーお客様相談室に申し込む前に
以下の項目を一読されてください。
【ショップから新品で購入したものですか？】
タカラトミーはたとえ新品未開封でも、
ショップ以外で購入したものは
受け付けてくれません。
オークションやフリマアプリなどで
購入した物や譲られたブライスはNG
となります。
【次の項目に当てはまると交換NG】
けっこう細かく
交換NGについて定められています。
初期不良交換のハードルが高いと言われるのは
このためです。
★アイホールが左右対称ではない。
★アイホールの縁やアイチップの周りが
滑らかではない。
★アイホールの下に縦線が見える。
（←特に半透明肌に多いです。）
★フェアレストタイプのまつげが左右非対称。
★瞳の白い目の部分に線が見える。
★目の縁からアイギミックがチラッと見える。
★髪の毛についたクセ。
★分け目が薄い。
★メイクのムラ。
★首や腰がゆるい。
★足と腕に線が入っている。
これらは標準仕様とされ
交換は受け付けてもらえません。
実際に初期不良交換を申し込んでみました！
初期不良交換を申し込むと
どんな対応をしてもらったのか、
とても気になりますよね。
ネットでは電話での対応が悪く
嫌な気持ちになるとの
声も多く上がっています…
実際に初期不良を申し込んだ人のリアルな
実体験をご紹介します(^o^)
【対応に満足したAさん】
開封前にリップが明らかにかけていました。
すぐに交換に応じてもらい、
3日ほどで新しいブライスが届きました。
ドール箱の封が1度はがされた痕跡が
ありました。
これについては
検品する上であることだと
言われました。
【対応に不満のBさん】
憧れのブライスが到着(^^)/
開けてビックリ、顔に白っぽい傷が…
電話して新しいブライスと
交換してもらえることになりました。
ところが新しく届いたブライスを見て
さらに驚きました。
明らかに足の形が曲がっていたのです。
送る時に確認しなかったのでしょうか？
対応の悪さにイライラしました(-.-;)
面倒くさいので自分で
ピュアニーモボディに交換しました。
【対応に不満のCさん】
ブライスの白目に
金属でひっかいたような
傷がついていました。
タカラトミーに電話すると、
確認するので送ってくださいと
言われました。
確認に3週間くらいかかると言われたので、
諦めました。
もっとテキパキと対応して欲しいものです。
さいごに
いかがでしたか？
ブライスの初期不良交換、
なかなかハードルが高いです。
どう見てもおかしいと感じる時は
タカラトミーに対応してもらいましょう。
最後までお読みいただき
ありがとうございました。
